Aviso de privacidad integral · Club Mantarraya
Versión 2026-10-26

1. Responsable
La Casa de la Mantarraya, con domicilio en Av. Xpuhil Sur, SM 19, Mz 2, Lt 26, C.P. 77505, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas al unirte a Club Mantarraya.

2. Datos que recabamos
• Nombre.
• Correo electrónico (para verificar tu identidad, recuperar tu tarjeta y enviarte avisos del programa).
• Día y mes de cumpleaños (opcional; no pedimos el año).
• Historial de visitas, premios y canjes registrados por el personal del restaurante.
No solicitamos ni guardamos fotografías de identificaciones, datos financieros ni datos sensibles. No recibimos tu ubicación: los avisos de cercanía de Apple Wallet y Google Wallet los decide tu teléfono y no nos envían tu posición.

3. Finalidades primarias (necesarias para el programa)
a) Crear y administrar tu membresía y tu tarjeta digital.
b) Registrar visitas, premios, cortesías y regalos de cumpleaños.
c) Verificar tu identidad mediante códigos enviados a tu correo.
d) Mantener actualizada tu tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
e) Enviarte avisos sobre tu tarjeta (por ejemplo, un premio disponible o por vencer).

4. Finalidades secundarias (solo si las aceptas)
f) Enviarte promociones y novedades del restaurante.
Puedes aceptarlas o rechazarlas al registrarte (la casilla está desmarcada) y cambiar tu decisión en cualquier momento desde tu tarjeta web o con el enlace "Dejar de recibir" de cada correo. Negarte no afecta tu membresía.

5. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Para operar el programa usamos proveedores que actúan como encargados: alojamiento del servidor, servicio de envío de correo y, si agregas tu tarjeta, Apple Inc. (Apple Wallet) o Google LLC (Google Wallet), que reciben la información que se muestra en la tarjeta. No realizamos otras transferencias salvo las previstas por la ley.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento, escribiendo a casadelamantarraya@gmail.com o desde tu tarjeta web (opción "Eliminar mi cuenta"). Responderemos en los plazos que marca la ley. Al eliminar tu cuenta anonimizamos tus datos personales y conservamos únicamente registros sin datos personales de visitas y canjes.

7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu membresía esté activa y hasta 12 meses después de tu última visita o de que solicites la baja, salvo obligación legal distinta.

8. Cookies
Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la nueva versión.